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Formation ROI, retour sur investissement

Formation ROI, retour sur investissement (ROI)

ROI, retour sur investissement

Formations certifiantes en Management et en Informatique








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Introduction

Notre formation ROI, retour sur investissement commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. la dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

Déroulement

1/ Enjeux et problématique du R.O.I
- Enjeux et limites des modèles actuels de contrôle de gestion et d'approche de la valeur économique.
- Mesure des coûts et modèles pour la gestion du SI. 2/ Définitions et outils de mesure du R.O.I A/Définitions
- Les plans comptables. Processus budgétaire, comptabilité analytique et générale. Présentation du cycle de gestion.
- Les méthodes de mesure de gains : VAN, TRI, Payback Period, EVA. Difficultés de mise en application.
- Les méthodes de mesure des coûts. Les approches classiques : coût direct, indirect, complet. L'approche processus et ses déclinaisons : ABC, ABM, ABB, TCO. Définitions et exemples d'application.
- L'approche par la valeur : la chaîne de la valeur selon Porter, l'application dans le contexte de l'informatique, bénéfices tangibles et intangibles. Exemple pratique. B/Outils de mesure et de pilotage du R.O.I
- Business Case : Définition, rôle, démarche de mise en œuvre d'un Business Case
- Val IT : Gestion du portefeuille de projets. Enjeux et problématique. La sélection des projets : métrique et qualification.
- Portfolio : Métriques, méthodes d'analyse, sélection de projets et mise en application des décisions.
- TCO : Concepts, enjeux, limites et calcul du TCO. Benchmarkeurs du marché. Difficultés d'application.
The Balanced ScoredCard : Objectifs. Démarche de mise en œuvre d'un BSC, .outil de communication efficace pour présenter l'évolution de la performance selon les perspectives Clients, les finances, l’évolutivité et l’efficacité. 3/ Le processus budgétaire
- Rôle et place du Business Case et du ROI dans la gouvernance
- Définitions : proposition, budget, prévisible, réalisé
- Prise en compte des paramètres du projet
- Le cadrage et les jalons, la ventilation dans les structures
- Etablissement du budget : Structure, Analyse des risques, Mise en oeuvre
- Instruction d’un Business Case pour sécuriser la décision d’investissement
- Effectuer le choix et argumenter
- Contrôler et suivre les coûts du projet
- Présentation du Business Case 4/ Focus : Le R.O.I d’un site web
- Identifier les Indicateurs Clés de Performance (KPI)
- Choisir son outil de mesure d'audience
- Piloter le déploiement de l'outil
- Mettre en place un reporting
- Interpréter les statistiques et mettre en place des actions correctives
 
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