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Formation La Tierce Maintenance Applicative

Formation La Tierce Maintenance Applicative (TMA)

La Tierce Maintenance Applicative

Formations certifiantes en Management et en Informatique








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Formation TMA de 3 jour(s)

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Formation TMA dispensée dans toute la Belgique et en Europe
Certification EGILIA Essentials de l'Académie Européenne d'Informatique (European Computing Academy)

Maîtriser les coûts, les délais et la qualité de la maintenance amène de nombreuses structures économiques à signer un contrat de Tierce Maintenance Applicative.
Quel périmètre, quel niveau de service, quel contrat, quels services, quel pilotage, quel mode de reporting, quels risques, doivent ou peuvent intégrer ce processus ?
C’est ce à quoi notre cursus « Tierce Maintenance Applicative » répondra en fournissant nombre d’exemples liés à l’étude des référentiels existants.
Les conditions de réussite d’une Tierce Maintenance Applicative seront parcourues à partir du cahier des charges, du contrat, du plan qualité, des bonnes pratiques et de la maîtrise des risques.
 

Ce qu'il faut retenir

  • 3 jours de formation (21 heures)
  • 30 jours de coaching après la formation
  • 1 accès illimité et à vie à la SMARTlibrary
  • 0 examen(s) et le matériel pédagogique inclus

Calendrier des sessions

Sessions 2019 et 2020

Brussel
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Gent
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Les autres centres :
Namur Antwerpen Liège
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Contenu de notre formation La Tierce Maintenance Applicative en 3 jours

La Tierce Maintenance Applicative

Définitions et généralités

La maintenance applicative

Pourquoi externaliser la maintenance ?

Le périmètre, le niveau de service à externaliser

Les risques d’une Tierce Maintenance Applicative

Les formes de la Tierce Maintenance Applicative et de ses extensions

L’appel d’offres en Tierce Maintenance Applicative

Le contrat et le transfert de responsabilité

Les bonnes pratiques ITIL, COBIT, eSCM

Le déploiement d’une Tierce Maintenance Applicative (feuille de route, transition)

Le suivi du contrat (indicateurs, économies, traçabilité)

Les entités de pilotage

L’évolution et l’amélioration permanente de la relation

La réversibilité

Programme détaillé Programme détaillé Test certification EGILIA Essentials de l'Académie Européenne d'Informatique (European Computing Academy)
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EGILIA Belgium, le spécialiste de la formation certifiante propose, en avant première, cette formidable opportunité de flexibilité.

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Loïc THOBOIS Microsoft Most Valuable Professional

Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.

Nous tenons, pour nous différentialiser positivement d'autres acteurs du marché, à ne pas faire appel à des formateurs uniquement recrutés pour la durée d'un stage.

Au coeur de note formation, tous nos formateurss sont de véritables consultants experts, dotés d'une solide formation théorique d'ingénieurs (BAC+5), complétée par de très nombreuses certifications professionnelles (MCSE, MVP, CCNP, CCIE, CCSP...).

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