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Formation VOIP ETAT DE L ART de 2 jour(s)
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Ce qu'il faut retenir
Calendrier des sessions
Sessions 2019 et 2020
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Contenu de notre formation Téléphonie sur IP, état de l'art en 2 jours |
Téléphonie sur IP, état de l'art
Historique des télécoms et problématiques propres aux réseaux de télécommunications
- Téléphonie analogique
- Le PSTN opérateur
- L'arrivée du numérique (RNIS, BRI, PRI)
- L'adressage des points de terminaison sur les réseaux téléphoniques
- Les solutions "classiques" pour les entreprises
- Les PABX
- Les tie-trunks
- La fiabilité des réseaux PSTN (RTC ou RNIS)
Concepts fondamentaux de la téléphonie sur IP
- Quelle infrastructure pour mon réseau VoIP
- Conservation de l'existant
- Evolution de l'existant
- Les pièges des solutions trop bon marché
- les postes téléphoniques client
- les solutions de visioconférence
- La qualité de service
- La paquétisation des flux voix
- De la bonne utilisation des codecs
- Quels sont les besoins en qualité de service ?
- VoIP et délai
- VoIP et gigue
- Les recommandations de l'ITU-T
- Les passerelles voix
- Les cartes voix
Les protocoles de la VoIP
- H.323
- H.248
- H.245
- MGCP
- MEGACO
- SIP
- IAX
- SCCP
- RTP
- RTcP
- sRTP
Pourquoi et comment migrer vers une infrastructure de téléphonie sur IP
- Contexte de marché
- Vend-on encore des PABX ?
- Quels support pour les anciennes solutions ?
- Savoir calculer les coûts actuels et les besoins de son infrastructure téléphonique
- Quelles sont les économies réalisables ? sur combien de temps ? Comment ?
- Concilier les moyens de communications
Avantages associés à la mise en oeuvre d'une infrastructure ToIP / VoIP
- Intégration aisée avec le système informatique de l'entreprise
- Interconnexion à l'annuaire LDAP
- Utilisation de l'infrastructure commutée du réseau
- Fourniture du courant en PoE
- Les économies d'échelles
- La mobilité du poste client
- Les profils d'utilisateur
- La simplification de l'architecture du SI
- La couverture d'appel
Les solutions apportées par la VoIP
- Interconnexion des sites distants
- Centralisation des points de sortie du système téléphonique
- Possibilité d'utilisation d'un IP Centrex
- Support de la vidéo sur IP (visioconférence)
- La messagerie vocale
- Relai des messages vocaux sur les boîtes mail des utilisateurs
- Gestion facilitée des systèmes vocaux interactifs
- Les caractéristiques des callcenter
- Une surveillance aisée
Les acteurs de la VoIP
- Asterisk
- Cisco
- Alcatel - Lucent
- Nortel
- Les fournisseurs de services téléphoniques (ITSP)
- Les solutions pour les particuliers

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