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Notre politique qualité : un choix primordial

EGILIA Belgium met la Qualité au coeur de son fonctionnement et s'engage au respect des engagements suivants :

EGILIA Belgium met la Qualité au coeur de son fonctionnement et s'engage au respect des engagements suivants :

1

Vous accueillir dans un cadre professionnel et convivial
Le cadre de formation doit être convivial, propre et accueillant. De plus, de nombreuses et originales petites attentions agrémenteront votre formation... Surprise !


 

2

Mettre à disposition l'ensemble des moyens pour vous assurer une formation optimale dans un environnement agréable
L'équipe EGILIA Belgium fournit à chaque participant LA solution pédagogique adaptée à ses besoins.
Chacun disposera du matériel technique performant et des supports de formation originaux qui serviront à optimiser le passage de la théorie à la pratique.


 

3

Vous apporter un suivi personnalisé
Nos Formateurs-Experts sont non seulement des experts mais aussi d'excellents pédagogues qui s'adaptent au niveau de chaque participant
 


4

Vous écouter et vous conseiller dans le choix de votre formation
Un conseiller formation EGILIA Belgium est avant tout un professionnel de la formation qui a lui même été formateur.
Nos conseillers formation ont une réelle compétence pour vous guider, de manière objective, lors de votre choix.


5

Vous entourer de professionnels de la formation, pédagogues et à l’écoute
Tout le personnel EGILIA Belgium est issu de l'univers de la formation et reçoit un entrainement spécifique correspondant à notre méthode qualité.

 

 

 

 

6

 

Vous permettre de suivre la formation à votre rythme
Grâce au système exclusif SMARTtime d'EGILIA, vous organisez votre formation en fonction de vos souhaits et disponibilités

 

7

Vous fournir un contenu utile, pragmatique et pratique
Notre unique ambition est de vous satisfaire au delà de vos attentes ! Notre recherche d'améliorante d'amélioration s'inscrit quotidiennement dans cet objectif suprème !


8

Vous offrir la garantie exclusive "Enchanté ou Invité"
Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre formation, EGILIA Belgium s'engage à vous ouvrir son catalogue formation pendant un an !


 



 

Le respect de ces engagements Qualité, la quête perpétuelle d'amélioration de nos prestations et la prise en compte, en toute transparence, de l'opinion des participants ont fait d'EGILIA Belgium l'un des centres de formation doté des meilleurs taux de satisfaction d'Europe !
Cette reconnaissance, dont nous sommes fiers, nous encourage à aller toujours plus loin dans la satisfaction de nos Clients !



Etude de satisfaction
Formation Cisco CCNA du 09/07/2009 au 24/07/2009 à Bruxelles
Appréciation globale 5/5
Correspondance à vos attentes 5/5
Niveau technique des présentations 5/5
Niveau technique des ateliers pratiques 5/5
Compétence des intervenants 5/5
Logistique sur site (accueil, pauses, …) 5/5
Qualité des échanges avec les intervenants 5/5




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Formation accréditée (MSP, MoP, P30, M_o_R) est offerte par (Quint ), accrédité par (APMG) Institut d'examen.

EGILIA Belgium est noté 5/5 par ses participants. Basé sur 40 avis sur Trust Pilot